مدیریت خانه داری در هتلداری (دوره مدیریت خانه داری در هتلداری)

مدیریت خانه داری در هتلداری (دوره مدیریت خانه داری در هتلداری)

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

خانه داری بخش بزرگی از هتلداری را تشکیل می دهد و هم چنین یکی از اصلی ترین بخش های هتلداری به حساب می آید لذا اهمیت ویژه ای در دوره مدیریت هتلداری دارد و از آنجایی که بیشترین نیروی انسانی نیز به بخش خانه داری اختصاص داده میشود آموزش در دوره خانه­ داری در هتلداری و نکات ویژه خانه داری به پرسنل این بخش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است و به همین دلیل مدیران هتلداری و کسانی که مدیریت هتلداری را بر عهده دارند باید تمهیدات مناسب را برای شرکت در دوره های هتلداری این بخش بیاندیشند.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

خدمات خانه داری در هتل چیست؟

خدمات خانه داری(housekeeping services ) در هتل ها که در حقیقت یکی از مهم ترین سرویس ها به شمار می رود؛ مسئولیت نظافت و پاکیزگی هتل را بر عهده دارد. دپارتمان خانه داری را قلب صنعت هتلداری می نامند؛ چرا که اتاق های هتل ها اگر تمیز نباشند، هیچ اعتبار و ارزشی برای مهمانان ندارند. به همین دلیل است که این واحد، بیشترین تعداد نیروی انسانی را به خود اختصاص می دهد که نیاز است این افراد دوره خانه­داری در هتلداری را طی کنند.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

وظایف مدیر خانه داری هتل

نقش مدیر خانه داری سازماندهی عملیات بخش خانه داری است. او معمولاً در هنگام برقراری ارتباط با سایر بخش‌ها، مانند ایمیل‌ها یا جلسات، فرد اصلی بخش خانه‌داری است. مدیر خانه داری برنامه زمانی بخش را تنظیم می کند و تیم را مسئول رعایت استانداردهای خدمات هتل می داند.با شرکت در دوره های هتلداری ایکاد آکادمی با این موارد بیشتر آشنا خواهید شد.

 وظایف روزانه یک مدیر خانه داری عبارتند از:

جمع آوری گزارش های ورود و خروج

برای یک یا دو هفته آینده، کارکنان خانه داری را برنامه ریزی کنید

کار با میز پذیرش برای ترتیب دادن درخواست های خاص یا امکانات رفاهی

شرکت در جلسات رهبری هتل

برگزاری جلسات تیمی قبل از نوبت کاری

پاسخگویی به درخواست مهمانان

حل مسائل مربوط به خدمات میهمانان مربوط به خانه داری

استفاده از فناوری برای برقراری ارتباط با سایر بخش ها و پیگیری تکمیل کار

مدیریت هزینه های بخش، مانند هزینه های تامین و حقوق و دستمزد

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

جایگاه خانه‌داری در هتلداری

مدیریت هتلداری دستخوش تغییرات بسیار زیادی قرار گرفته است. مدیریت هتل‌ها دیگر مانند گذشته نیست و با ایجاد واحد خانه‌داری تغییرات بسیار زیادی در آن ایجاد شده است. به این دلیل که در قرن حاضر هتلداری تبدیل به یک صنعت سودآور شده است. در نتیجه، بسیاری از کارها و فرایندهای خانه‌داری در هتلداری تغییر پیدا کرده است و به سمت برآورده کردن نیازهای مسافران رفته است. بنابراین شرکت در دوره های هتلداری میتواند بسیار کارآمد باشد.

هدف اصلی واحد خانه‌داری در هتلداری این است که بتوان یک اتاق خواب با سرویس کامل و تمیز به مسافران ارائه داد. به طوری که این امکانات مطابق با مد روز و استانداردهای هتلداری در دنیا باشد. همچنین، تمامی قسمت‌های مختلف هتل مانند لابی، راهروها و… مرتب، تمیز و طبق استانداردهای روز دنیا باشد که تمامی این موارد در دوره خانه داری در هتلداری ایکاد آکادمی به طور کامل شرح داده شده است .

برخی از هتل‌ها وظایف این بخش را همان خدمات مهمانداری در نظر می‌گیرند. در نتیجه، گردشگر باید برای انجام کلیه این خدمات مانند میزبانی، انبارداری، شستشو، خشک کردن سالن‌ها و… به‌صورت جداگانه و براساس استانداردهای تعرفه‌ای، هزینه‌ آن را پرداخت کند.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

مدیریت خانه داری در هتلداری فقط مختص وظایف بخش مهمانداری نیست؛ بلکه باید به جنبه‌های دیگر آن مانند کنترل دقیق هزینه‌های لوازم بهداشتی، روتختی و ملحفه، استخدام افراد، آموزش دادن به آن‌ها، حفظ استاندارد وضعیت اتاق‌ها، رعایت استاندارد ایمنی اتاق‌ها و… نیز توجه ویژه‌ای داشته باشد. فعالیت این واحد به‌صورت شبانه‌روزی است و تعطیلی برای آن معنا ندارد. چرا که این بخش به‌عنوان یک واحد رقابتی با سایر هتل‌ها به شمار می‌رود.

بنابراین، نقص یا پیشرفت در این واحد می‌تواند در سودآوری یک هتل نقش کلیدی داشته باشد بنابراین به شرکت در دوره های هتلداری میتوان این بخش را ارتقا داد. بخش خانه‌داری در هتلداری جزو یکی از بزرگ‌ترین واحدهای یک هتل است که بیشترین کارمند را به خود اختصاص داده است. این کارمندان گاهی با نظارت یا بدون نظارت وظایف اصلی خود را به‌صورت توانمندانه انجام می‌دهند.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

در چه مواقعی باید با خانه‌داری هتل تماس بگیریم؟

اگر اتاق‌تان نیاز به نظافت دارد؛

اگر چیزی در هتل یا در طی اقامتتان در هتل گم کرده‌اید؛

اگر بخشی از هتل نیاز به نظافت دارد؛

اگر ملحفه اتاق نیاز به تعویض دارد.

پس از ظهور کرونا وظایف بخش خانه‌داری بسیار بیشتر و حساس‌تر شده است و وظیفه ضدعفونی کردن اقلام و اماکن هتل نیز بر عهده این بخش هتل بوده است.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

نکات بیشتر در مورد خدمات خانه داری هتل

شاید جالب باشد بدانید که خانه داری هتل یک کار بدنی سخت و طاقت فرسا بوده و مسئولیت های زیادی را شامل می شود که تمامی این مسئولیت ها در دوره های هتلداری ایکاد آکادمی شرح داده شده است. به طور میانگین خانه دارها در هر شیفت باید حداقل 16 اتاق را تمیز کنند که البته این موضوع با توجه به اندازه اتاق ها و تعداد تخت های آنها متفاوت است. ضمن اینکه هر خانه دار چیزی در حدود 15 تا 30 دقیقه برای نظافت هر اتاق وقت می گذارد.

دپارتمان خانه داری معمولا بزرگ ترین بخش نیروی انسانی در یک هتل است. تعداد خدمه بستگی به اندازه هتل داشته و می تواند ترکیبی از خدمه تمام وقت یا نیروهای موقت شود. به علاوه این واحد به طور معمول 24 ساعته فعالیت می کند، اما بیشتر خدمه در طول روز کار خود را انجام می دهند. از آنجا که برنامه کاری این افراد حول محور اشغال اتاق ها توسط مهمانان می چرخد، شلوغ ترین زمان بازه بین چک اوت مسافر در صبح و چک این در ظهر است.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

خدمه بخش خانه داری اغلب از یک چرخ دستی برای حمل ابزارهای مورد نیاز خود استفاده می کنند. در این چرخ ها مواد شیمیایی و تمیز کننده برای نظافت سطوح اتاق و سرویس بهداشتی، جاروبرقی، جارو و سطل زباله گنجانده شده است. اگر اتاق ها به نظافت بیشتر نیاز داشته باشند، از شامپو فرش هم استفاده می شود.

در  ایکاد آکادمی یکی از دوره های مدیریت هتلداری و گردشگری که وجود دارد دوره مدیریت خانه داری در هتلداری می باشد که به طور کامل به توضیح عناوین و جزییات مدیریت خانه داری در هتلداری پرداخته شده.

✅جهت مشاهده دوره های هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

✅جهت مشاهده دوره مدیریت خانه داری در هتلداری با گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی کلیک نمایید.

سرفصل دوره مدیریت خانه داری در هتلداری

✅مدیریت واحد خانه داری در صنعت هتلداری معاصر                                                                     

✅جایگاه واحد خانه داری درهتل                                                                                        

✅نقش کارکنان کلیدی در خانه داری هتل در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                       

✅کمک خانه دار maid                                                                                                          

✅ناظر طبقه یا طبقات (سوپروایزر) در خانه داری هتل                                                                                          

✅طبقه دار (فلورمن)                                                                                                              

✅مدیر خانه داری در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                               

✅مدیریت منابع انسانی در واحد خانه داری                                                                                 

✅استخدام نیرو انسانی  جهت خانه داری هتل                                                                                                      

✅جلسه معارفه و آموزش  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                     

✅اجرای طرح های پیشرفته در خانه داری هتل  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                

✅بهره وری  در خانه داری هتل                                                                                                                    

✅سیستم های کنترل مدیریت  در خانه داری                                                                                                

✅تلاش در جهت کسب استانداردها در هتل در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری

✅فهرست کنترل خانه داری  

✅ارزشیابی عملکرد کمک خانه دار  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                        

✅مدیریت و نظارت بر واحد خانه داری ( MBWA)                                                                      

✅خرید                                                                                                                            

✅جدول های نظارت دقیق  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                    

✅ویژگی های صنعت از بعد نیرو انسانی                                                                                   

✅سرویس دهی  در خانه داری   در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                             

✅شیفت های کاری در هتل                                                                                                    

✅شیفت ها در کازینو هتل در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                                    

✅متلها                                                                                                                            

✅ Resorts                                                                                                                      

✅All Suite Hotels                                                                                                            

✅باشگاه های خصوصی                                                                                                       

✅خوابگاه ها                                                                                                                      

✅مهمان خانه ها                                                                                                                  

✅اقامتگاه های محلی                                                                                                            

✅کشتی های تفریحی                                                                                                            

✅سیستم درجه بندی و نقش خانه داری در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                      

✅وظایف خانه داری در هتل های ۵ ستاره   در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                               

✅حیطه مسئولیت خانه دار                                                                                                     

✅مسئولیت نیروها در خانه داری                                                                                             

✅مدیر خانه داری ( Executive House Keeper) در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                      

✅معاون خانه داری ( Assistant House Keeper )                                                                     

✅متصدی طبقات ( floor superviser )  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                 

✅خانه دار زن ( Room attendant = maid )                                                                          

✅خانه دار مرد ( House person )  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                       

✅Planning ) )                                                                                                                 

✅تیپ شناسی                                                                                                                    

✅جذب نیروی انسانی از داخل هتل  در دوره مدیریت خانه داری در هتلداری                                                                                        

✅جذب نیروی انسانی از بیرون هتل                                                                                           

✅Controlling))                                               

✅دوره های ISO (دوره های ایزو) کلیک نمایید

✅دوره های مدیریت کلیک نمایید

✅دوره های HSE (دوره های ایمنی) کلیک نمایید

✅دوره های صنایع غذایی کلیک نمایید

✅دوره های انبارداری کلیک نمایید

✅دوره های هتلداری کلیک نمایید

✅دوره های کیترینگ کلیک نمایید

خانه داری در هتلداری/مدیریت هتلداری/دوره های هتلداری/ گواهینامه های بین المللی هتلداری/ گواهینامه دوره هتلداری/ پذیرش در هتل ها/ دوره خانه داری در هتلداری/ گواهینامه دوره خانه داری در هتلداری/گواهینامه های بین المللی هتلداری/ گواهینامه دوره هتلداری/ پذیرش در هتل ها/خانه داری در هتلداری/مدیریت هتلداری/دوره های هتلداری/ گواهینامه های بین المللی هتلداری/ گواهینامه دوره هتلداری/ پذیرش در هتل ها/ دوره خانه داری در هتلداری/ گواهینامه دوره خانه داری در هتلداری